共克時艱服務先行，美的客戶服務嚴陣以待為戰勝疫情保駕護航

近段時間來，石家莊的疫情狀況牽動著所有人的心。為了遏制疫情的傳播與擴散，石家莊集中隔離板房迅速開始建裝。北國人百集團作為疫情物資的支援的單位，在收到石家莊正定黃莊集中隔離場所建裝的需求后，第一時間與美的協同落實3000臺熱水器需求。美的心系疫情，快速響應，為石家莊調配所需人力物力，配合石家莊黃莊公寓集中隔離板房的建裝工程的開展。

美的團隊以最快的速度響應：

24小時內動員140名客戶服務人員，

24小時內從全國各地調配了3000臺產品發往石家莊，

24小時內第一批1500臺產品到達石家莊黃莊公寓集中隔離點；

截止發稿前，美的熱水器客戶服務團隊已快馬加鞭完成1000臺產品的安裝。

住建局通報表揚美的熱水器項目參戰人數多、進度快、效率高、品質好。

反應迅速：勇擔重任，“疫”往無前

1月15日當晚，美的客戶服務團隊工作人員在接到送裝任務后，連夜從全國各地倉庫調配產品發往石家莊。在送貨前團隊堅持嚴格品控，整裝待發，全力為石家莊黃莊公寓集中隔離板房建設做好支援保障工作。

安得智聯物流團隊與美的熱水器客戶服務團隊緊密作戰，為石家莊黃莊公寓集中隔離板房提供送裝一體服務。第一批美的熱水器在24小時內已送達石家莊黃莊公寓集中隔離板房。

專業高效：安裝有序，防護一步到位

到達石家莊疫區后，美的熱水器的140名客戶服務工作人員分為三組做好防護工作后，隨即快馬加鞭輪班對石家莊黃莊公寓集中隔離板房進行熱水器安裝服務。

冒著最低零下6度的嚴寒，美的140名售后團隊卻一往無前，在貨物到達后迅速進行裝機工作。截止至發稿時間，美的售后團隊在30小時內已完成了1000臺熱水器的安裝，并逐一進行了專業調試，為做好集中隔離板房建設提供了后勤保障。目前熱水器項目已完成驗收。美的用高效和高質的服務，為石家莊人民打贏這場健康保衛戰，貢獻著自己的一份力量。

全力以赴：抗疫同心，奮戰不停

同時，美的客戶服務團隊，還為石家莊石家莊工商職業學院 、石家莊學院、石家莊職業技術學院、石家莊科技工程職業學院、河北經貿大學經濟管理學院、河北師范大學匯華學院、正定高速口新區鋁廠辦公樓改造隔離點等多個疫情集中隔離點、醫院的建設工作，提供著高效專業的送裝服務。

眾志成城，共度難關！

石家莊加油！中國加油！